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從生意人到管理者的嬗變
信息来源: 发布时间:2019-07-23 浏览次数:302 [關閉]

 

  Times goes by so fast, especially when we look back on the summary. 時間總是流逝飛快,尤其是當我們回首總結的時候。

 

  隨著選修課《商務談判》的結課,我們17級在學院的集中學習宣告結束,來到了專程撰寫畢業論文的環節,該是回首總結的時候了。兩年來最大的收獲,可以概括爲“改變”這兩個字,筆畫雖易,但是意味著我從一個“生意人”“小老板”轉變爲“管理者”的砥砺征程。

 

  1. 視野之變,海闊天空

  視野之于創業者,猶如邏輯之于辯論家。對于辯論家而言,邏輯能力決定了其在與人辯論的時候下一句會說什麽,而對于創業者,視野的大小決定了其下一步會將企業置于何方向。作爲一家公司的負責人,我深知視野的重要性。首先,只有擁有大格局大視野才能禦下,才能讓下屬有發自內心的欽佩,從而增強員工的忠誠度,增強團隊的凝聚力,讓團隊走得更遠。但是在我艱辛創業的20余年間,在帶領企業穩步前行的同時,我逐漸發現自己的視野越來越局限,時常陷入企業未來走向的迷茫之中。一個老板的格局與視野如果狹小,那麽對于企業的打擊將是毀滅性的。視野之于我,不可謂不重要。其次,作爲公司的領導者,肩負著對員工的責任。我必須要保證公司的可持續發展,這樣才能讓員工有更大的施展空間,更好地履行一個領導者的責任。對于公司發展的方向性問題,那就必須要依賴于我自身的視野與判斷。

 

  在學院兩年的MBA學習中,每每令我倍感喜悅的就是,深入到處于不同行業中的同學們的公司參觀學習,以及學院組織的移動課堂。讀萬卷書,也要行萬裏路。我在一次次的參觀實踐中,不斷修改我腦海中之前所存在的認識偏見,並産生拓展視野的新認識,再將這些新認識應用于公司的實踐,在糾正錯誤中不斷地進步。例如,在赴台灣的七天遊學期間,我們參觀了新竹春池綠能玻璃觀光工廠。其創辦人40多年如一日秉持傳承、環保、創新的企業精神從事玻璃廢品循環利用,這就擴大了我對于事業的認識,令我更加堅定地進行著自己目前正在做的事業,以成人達己,其實這就是拓展視野。當不知道別的企業家如何經營自己企業時,學院給了我這樣一個拓展視野的機會,更多地了解他人的奮鬥曆程與經驗。在苦于視野不夠大的情況下,我能夠得到這樣的實踐啓迪,真是久旱逢甘霖,自覺收獲頗豐。

  2. 心態之變,堅定從容

  回首两年的学习提升之路,我认为心态的改变也是不得不提的。良好的心态于生活,于事业都是至关重要的。记得有一句英文谚语说“It is your attitude, not your aptitude, that decides you altitude.(你的态度而非你的才能决定你人生的高度)”,在这里我把态度也理解为一种心态。我一直很喜欢姜子牙这个人物,一生不骄不躁,作为一个普通人,我虽做不到那样,但将这种心态、态度作为一种志向,不断靠近,不断修行。

  自己這兩年心態的改變概括爲兩個部分:一是困擾自己心態的兩大疑惑的解決,二是自己對于學習態度的改觀。

 

 

  2.1 兩大困惑的解決

  在求學路上,我心中一直存有兩大困惑:第一是對事業的理解。我始終想擁有一份說起來就感到興奮、可以一輩子爲之所奮鬥的、有別于僅僅專注于賺錢的大事業,但卻苦于沒有方向,沒有目標。于是我請教導師王慶軍教授,向他訴說心中的困惑。王老師的回答令我記憶猶深:事業無大小,格局有大小。即便企業大如阿裏巴巴也仍然是生意,因此事業不應以大小而論,你現在竭力經營的實際上就是一種事業。事業講究戰略遠大、目標長遠、規則健全、責任擔當。事業不用硬性刻意去尋找,活在當下,以大格局做好手邊的事,若幹年後就會發現時間會給你一個最滿意的事業。在我聽來,王老師的話有一種深深的禅意。我頓時有一種“不識廬山真面目,只緣身在此山中”的感覺,心中的疑惑也隨之而去。第二是钱冠娱乐信仰缺失的困惑。自十幾歲到溫州創業,感覺到一直沒有什麽信仰。钱冠娱乐這一困惑,王老師的話再一次點醒了我。當我向王老師抛出這一問題的時候,王老師微笑地反問我,做生意的原則。我回答說“仁義待人,誠信待人,與人爲善”。王老師隨後說,這不就是信仰嗎?信仰不一定要是有形的,不一定要類似于佛教有人朝拜,耶稣教有人禱告那種,只要是你一生堅持的信念與爲人處事的准則,那就是你的信仰。亦即,我沒有虔誠地“信教”,但有堅定的“信仰”。

  我恍然大悟,心存的兩大困惑終究得以解決,這對我後來在事業當中,在與客戶交往當中的心態的改變有著極爲重要的作用,盡管外表看不出來什麽區別,但是原則性的問題終于解決,與人的交往當中更加放松與自在。

 

  2.2對于學習態度的改觀

  重業務,輕學習是像我這類銷售型人群普遍存在的問題。原來只是簡單理解爲做好業務就行,後來隨著公司規模的擴大,人員的增加,自己原來的知識面不能滿足管理好公司的要求,而我自己也沒有認識到加強學習的重要性,從而導致公司業務波動性比較大。偶然的機會看到莫言說過的一句話:當你的才華還撐不起你的野心時,你就應該靜下心來學習。抱著這種念頭,我有緣來到钱冠娱乐學習。在學習的過程中,老師們對于授課的激情、以及同學們相互學習的態度令我感悟良多。記得孫超平老師在對我們入學輔導中指出,MBA其實可以理解爲“Maximum,Balance,Attitude(最大程度地改變心態)”。回到工作崗位中,我盡可能以快樂心對待工作,以隨喜心享受生活,以同理心和諧人際。除此之外,孫老師對教學的熱情,對學生的關愛,以及將學生們的日常行爲轉化爲他寫作每日一句的源泉,讓我感受到他對于學習和授課的熱愛,正是在這樣的精神的感染下,我的學習態度也發生了潛移默化的改變。在後來的學習生活中,我放棄了所有的周末遊玩時間,以及與家人的團聚時間,將所有的精力投入到這來之不易的第二次學習中去。我的工作地點在溫州,學習地點在合肥,每個周末都來回奔波,每次上課我都堅持坐在班級的第一排,雖然不能完全記住老師講授的內容,但我認爲哪怕記住一兩句,也是值得的,也是很好的一次修行。我爲自己人生中的第二次學習提高的機會而感到由衷的高興與自豪,即使有再多的艱辛也可以忍受。這就是轉變,這就是提高,這就是我真正學到的東西,不僅僅是書本上的知識點,而是通過學習所帶來的心態上的改變。

 

  3. 思維之變,全面審慎

  如果說視野是管理者一個人的視野,那麽思維就是整個公司的思維。公司管理者的思維會從一開始就落實體現到他的方案措施上去,隨著方案的落實規整,管理者的思維會帶動全體公司員工的思維。因此,管理者處理問題的思維會決定所有員工對待同樣問題的態度與思維。這是我在日積月累的公司運營中總結出來的感悟,因此我選擇攻讀MBA目的之一就是提升思維能力,幸運的是我在兩年的學習中逐漸找到了答案。

  首先是MBA課程給予的啓發。钱冠娱乐公司經營運作的各個環節,MBA課程都有涉及。例如,企業戰略、營銷、財務、人力資源、宏觀經濟學、管理溝通、公司法等,這本身就向我們傳遞了一種“系統”的思維模式。作爲公司的管理者,需要對公司的各方面都有所了解,但也沒有必要達到專業的程度,廣泛涉獵、不必拘泥于細節,是管理者必備素質。

  其次,我重點談談我作爲管理者從公司管理相關課程中受到的啓發與我的轉變。以前我在公司的業務處理上或者市場開拓上秉持的都是一種形而上學的處理方法,片面、孤立地看待問題,在市場開拓上往往是行就行,不行就拉倒,換一個市場,而不能從公司戰略角度地看待問題。而在學習了SWOT分析法、波特五力模型等分析工具以後,我的思維方式已經發生了變化。現在如果我要新發展客戶,或者新開拓市場,我就會考慮新産品供應商的討價還價能力,購買者討價還價能力,以及目前該産品的市場准入情況,是紅海市場還是藍海市場?進入的時機對不對?是采取撇脂策略打一槍換一個地方,還是建立好與客戶之間的關系長期在這個市場做下去?采用什麽樣的營銷策略?怎樣拉近與客戶之間的距離?例如,2019年初,我們引進龜齡集膠囊時,就運用了SWOT分析法進行分析:該産品對我公司品牌提升的機會,以及當前市場上幾個可替代性産品毛利率更低致使本産品市場占有率低的威脅。從公司戰略角度考慮,短期利潤可能較少,但從長期考慮會帶來公司整體品牌提升,增加客戶粘性,進而獲取更大的收益。因此,公司最終引進了該産品,通過半年多的團隊努力,效益超過預期。

  第三,學習某一方面的課程有助于培養該方面的思維。這一點在人力資源方面表現地最爲明顯。過去這麽多年間,公司在人力資源這一崗位上可以說是存在vacant的。我們認爲招聘人嘛,誰都會,誰都可以。因此,在這麽多年間我們公司一直存在著招聘非專業化問題,由此帶來的弊端就是人員流動特別大,像走馬燈似的換人,陷入了重複招聘重複走人的怪圈。而在學習了人力資源這一課程之後,我立馬意識到了本公司之前在人力資源方面的不規範,並成立了人力資源部,目的是使以後的人才招聘更加專業化,減少人員流失率,增加員工忠誠度。事實證明,這樣做帶來的效果非常明顯,人員比較穩定,企業文化逐漸形成,公司的績效也隨之提升。其實這就是把自己的認識應用于實踐,自己的思維得到了拓展,由此帶來的公司的績效提升。

 

  “兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”。在學院學習的兩年間,我在不經意間已從“生意人”轉變成了“管理者”。管理之路漫漫,我將砥砺奮進,追夢新時代。

  作者簡介:畢金樂,钱冠娱乐17C2班學員,從事醫藥行業二十多年,愛好品茶、旅遊、交友、學習。

 

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